Destinos

Barcelona lanza unas rutas para promover el comercio

Turisme de Barcelona celebró el pasado viernes la asamblea anual de miembros del programa Barcelona Shopping City haciendo un primer balance del año 2018 y apuntando algunas de las líneas maestras para el año que viene en materia de comercio.

Después de las intervenciones iniciales del presidente del comité ejecutivo de Turismo de Barcelona, Joan Gaspart, que enfatizó en el compromiso de continuar promocionando la ciudad en materia de comercio desde el modelo de éxito de promoción público-privado que supone el Consorcio, y del presidente del programa Gabriel Jené, quien apuntó los dos grandes retos del comercio en el ámbito territorial-metropolitano y en la transversalidad, fue el regidor de comercio y turismo y, vicepresidente segundo del Comité Ejecutivo del Consorcio, Agustí Colom quien abundó sobre la importancia del comercio a la ciudad: “El comercio representa una cuarta parte de la economía de la ciudad y supone una alma máter de la ciudad, que con su modelo mixto ha conseguido frente a muchos de los retos que se plantean hoy en día ganando la partida al modelo anglosajón que desplaza el comercial en las afueras de los cascos urbanos”. Más allá de los indicadores económicos y de asegurar que el gasto mediano ha subido, de 82 a 100 euros por persona, el regidor hizo énfasis en la fortaleza de la marca Barcelona y en el componente social del acto de compra, así como la importancia del “made in” que con la nueva Estrategia de Marketing Turístico del Destino Barcelona tendrá que concretar y potenciar.

En la jornada se explicaron las grandes cifras del sector shopping que representan una parte muy importante del gasto del turista con un fuerte impacto sobre la ciudad y por sus efectos en el territorio y en la economía local. Barcelona es la primera ciudad española y la tercera europea en turismo de compras y genera 157.000 puestos de trabajo con un impacto de 35.700.000 euros anuales.

Valoración del comercio 8,4

Barcelona es una ciudad atractiva para ir de compras, y así lo considera el 86% de los visitantes, que valoran la oferta comercial de la ciudad con un 8,4 sobre 10, la puntuación más elevada de los últimos años. Así se explica que el 40% de los visitantes de Barcelona dice que quiere dedicar una parte del tiempo de estancia a hacer compras en el destino que después se traduce en el hecho que el 22% de la facturación del turista corresponda a las compras (+4% del 2016).

Tax free aumenta un 10,80%

El servicio de devolución del IVA, tax free, ha aumentado un 10,89% con un total de 103.252 cheques devueltos, dinero que después devuelven en la ciudad con más compras o gasto. Los datos del tax free del 2018 hasta octubre indican que en gasto Argentina (+32%), China (+36,2) e Israel (26,2) sueño las nacionalidades que más compran mientras que las que más gastan su China, que ha crecido un 44,2%, Argentina (+8,9%) y EE.UU. con un incremento del 42,7% respeto el año anterior.

Por acto de compra, los que más gastan son los procedentes de Hong Kong (900€), Indonesia (881€), China (828€) y EE.UU. (745€).

Promoción a más de 50 destinos

Tal como explicó la directora del programa Shopping City, Montse Arnau, “dentro del relato promocional de Turismo de Barcelona, la oferta comercial es, junto con la cultura y la gastronomía, uno de los atributos principales de valor del destino”. En este contexto, el Consorcio ha realizado este año 2018 acciones de promoción a ñas de 50 destinos diferentes, como EE.UU. y Canadá, América Latina, Rusia, Asia, India, Australia y Europa. Acciones tan diversas como ferias, roadshows, visitas comerciales, acciones con compañías aéreas, campañas de publicidad, on line y off line, y otras actividades en destino como famtrips, shopping tours, presentaciones, y también acciones de aprendizaje dirigidas exclusivamente a los miembros adheridos que han tenido «una gran receptividad y valoración, por lo cual este 2019 no solamente continuaremos sino que lo intensificaremos».

Campaña de Navidad

Capítulo aparte ha sido el impacto de la campaña de navidad “Barcelona has it all” que hasta ahora (finaliza el 7 de enero) ha tenido un impacto de 7.993.726 visualizaciones y 29.515.406 impresiones.

En este contexto y de cara al 2019, las acciones de promoción en comercio irán focalizadas a potenciar la oferta de experiencias de compra y del sello Unique Shops que quiere dar a conocer y potenciar el comercio singular y en este sentido se lanzará una nueva línea de rutas temáticas y de experiencias personalizadas y exclusivas.

Por mercados, se insistirá en los mercados asiáticos con acciones específicas dirigidas en el canal de la intermediación, presentaciones y sesiones de aprendizaje para promocionar las experiencias de compra entre agencias receptivas, operadores turísticos y DMC locales, así como las campañas de publicidad digital de primavera, otoño y Navidad.