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  • Gloria Alarcón, nueva ‘e-business manager’ de Sercotel Hotels

    Gloria AlarconSercotel Hotels ha nombrado a Gloria Alarcón como nueva e-business manager para el liderazgo de la estrategia on line de la compañía.

    Con esta incorporación, Sercotel Hotels quiere centrarse en desarrollar una nueva estrategia de captación y venta on line en los diferentes canales de la compañía. Gloria Alarcón se encargará de coordinar todas las acciones de marketing digital de la cadena, además de gestionar los grandes proyectos que la compañía tiene en curso este año, la creación de una nueva web corporativa y nuevas webs individuales para todos los hoteles.

    Gloria Alarcón, con máster oficial en Gestión Estratégica de las Empresas Turísticas en la UB-CETT y con licenciatura en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Barcelona, cuenta con ocho años de experiencia en optimización de e-commerce y planes de venta on line.

    Anteriormente, ha desarrollado su experiencia profesional siendo coordinadora estratégica del departamento de marketing on line en Only-Apartments, Traffic Manager en Expo Hoteles & Resort y Digital Business Manager en la RocaSalvatella.

    “La incorporación de Gloria es decisiva para conseguir optimizar nuestra estrategia de venta on line, conociendo mejor nuestro cliente y pudiendo llegar en el momento preciso a ofrecerle exactamente el producto que necesita. Esta es sin duda la mejor forma de llegar a obtener su confianza y su fidelidad. En los últimos años, el sector turístico ha desarrollado una vinculación muy especial con el mundo digital y los nuevos dispositivos. Cabe destacar que el turismo representa ya el 35% de la facturación on line en España. Actualmente, los modelos de negocio se adaptan cada día más a un usuario que busca que la tecnología facilite la resolución de problemas. En nuestra cadena, la venta on line representa ya un 47% de la facturación total y esperamos para este 2016 sobrepase el 50% con los proyectos que estamos desarrollando y que en este segundo trimestre verán la luz. Sin duda, la incorporación de Gloria nos ayudará a conseguir nuestros objetivos”, según comenta Javier Tausía, director general de Operaciones de Sercotel Hotels.

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