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  • Turkish Airlines, Aegean Airlines y Swiss International Airlines, mejores aerolíneas del mundo

    eDreams, la mayor agencia de viajes on line de Europa, ha publicado la sexta edición del estudio Mejores Aerolíneas, en el que más de 60.000 viajeros de todo el mundo han votado a sus aerolíneas regulares favoritas, teniendo en cuenta aspectos como la relación calidad-precio, la experiencia a bordo o las salas VIP, entre otros. A nivel mundial, el top 3 lo conforman Turkish Airlines, con 4,15 puntos sobre 5, Aegean Airlines, con 4,10, y Swiss International Airlines, con 3,99.

    Completan las diez primeras posiciones Lufthansa (3,95 puntos), Austrian Airlines (3,95), Emirates (3,94), Scandinavian Airlines (3,84), Aeroflot (3,75), Air France (3,74) y TAP Portugal (3,71). En 2017, Emirates (4,23 puntos), Luxair (4,18) y Aegean Airlines (4,11) ostentaron las primeras posiciones del listado, lo que refleja un salto cualitativo de Aegean Airlines, que escala una posición del ranking, y una bajada de Emirates, que desciende hasta la sexta.

    Los españoles prefieren viajar con Iberia
    El estudio de datos por mercado revela que, para los españoles, las mejores aerolíneas son Iberia (3,59 puntos), TAP Portugal (3,53) y Air Europa (3,44). Iberia (3,55) también se cuela en el top 3 de los italianos, un listado coronado por Lufthansa (4,06) y KLM (3,9). Para los franceses Qatar Airways (4,17), Turkish Airlines (3,94) y Air Corsica (3,93) son las mejores compañías para volar, mientras que los viajeros alemanes optan por Aegean Airlines (4,39), Atlasjet Airlines (4,27) y Turkish Airlines (4,26). Los ingleses prefieren Turkish Airlines (4), Aer Lingus (3,88) y Tap Portugal (3,81). En cuanto a Portugal, el ranking lo lidera la aerolínea TAP Portugal (3,6), seguido de las españolas Iberia (3,5) y Air Europa (3,37).

    Pablo Caspers, chief air supplier and advertising officer de eDreams Odigeo, declara que “para eDreams no hay nada más importante que la satisfacción de nuestros clientes, y por ello realizamos estudios como Mejores Aerolíneas, que nos ayudan a conocer la opinión de los viajeros y a detectar sus necesidades cambiantes en un entorno cada vez más digital y competitivo”. Caspers explica que “este estudio se publica anualmente y ya es una referencia en la industria. Además, aporta un gran valor a nuestras aerolíneas colaboradoras, con quienes trabajamos estrechamente en numerosos productos y servicios”.

    Los servicios de Turkish Airlines y Emirates obtienen las mejores puntuaciones
    Los clientes de eDreams han tenido la oportunidad de otorgar a las aerolíneas una valoración general y, además, puntuar diferentes aspectos para determinar la calidad de sus servicios, como el trato del personal de cabina a bordo, la calidad de sus salas VIP, la relación calidad-precio o la confortabilidad de los aviones.

    En la relación calidad-precio que ofrecen, las compañías aéreas con las mejores puntuaciones son Turkish Airlines, Emirates y Aegean Airlines . En cuanto a la comodidad de sus aviones, Turkish Airlines corona de nuevo el ranking, seguida de Swiss International Airlines y Aegean Airlines. En cambio, la aerolínea más confortable es Emirates, por delante de Turkish Airlines y Swiss International Airlines.

    En el proceso de check in, Swiss International Airlines es la favorita. La segunda más votada es Emirates y la tercera Aegean Airlines. Por sus servicios de entretenimiento a bordo, destacan Emirates, Turkish Airlines y Corsair. Por último, las salas VIP mejor valoradas por los usuarios son las de Turkish Airlines , Lufthansa y British Airways.

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