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  • El Hotel & Spa Vila Olí[email protected] de Barcelona recibe la Q de Calidad

    El Hotel & Spa Villa Olí[email protected] Suites, ubicado en Barcelona y perteneciente a la cadena ZT Hotels, ha recibido la Q de Calidad Turística otorgada por el Instituto de Calidad Turística de España (ICTE).

    Este importante y reconocido sello de calidad tiene su origen en el compromiso conjunto adquirido en el año 1992 por la Secretaria General de Turismo del Gobierno de España y las Asociaciones y Federaciones empresariales del sector turístico español para desarrollar un Sistema de Calidad que ayudara a mejorar la calidad del producto turístico español, reconociendo a los establecimientos que fueran destacables por la calidad de su gestión y servicios ofrecidos.

    La marca Q de Calidad Turística, como sello identificativo de los establecimientos reconocidos por este Sistema de Calidad, aporta un importante valor de seguridad a los clientes, por cuanto para su obtención las empresas han de pasar una exhaustiva y completa auditoría que analiza todos los procedimientos relacionados, tanto  con los servicios del hotel (alojamiento, restauración, animación…) como los propios de la organización interna (recursos humanos, compras, marketing…) para garantizar, de este modo, que toda la organización está orientada a la satisfacción del cliente.

    El Hotel & Spa Villa Olí[email protected] Suites se une así a la lista de los más prestigiosos y reconocidos establecimientos hoteleros de España que ya disponen de esta certificación, y es el segundo establecimiento de la cadena ZT Hotels que lo ostenta, tras la obtención el año pasado de la citada certificación para su establecimiento Hotel & Spa Peñíscola Plaza Suites.

    Con la certificación de sus establecimientos más representativos en Peñíscola y Barcelona, la cadena hotelera ZT Hotels refuerza así su apuesta estratégica por la calidad como eje central de su propuesta de valor y de diferenciación de su oferta.

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