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Omio, plataforma especializada en reservas de viajes multimodales, presenta su informe inaugural Omio 2035: Future Journeys Report. Elaborado junto a la consultora The Future Laboratory, el reporte analiza cómo serán los viajes del futuro y las experiencias emergentes que transformarán al sector en la próxima década.
A través de entrevistas a expertos e investigaciones propias, el informe destaca cinco tendencias clave:
Para 2035, los viajeros ya no perderán tiempo investigando y reservando viajes. En su lugar, los descubrirán a través del «entretenimiento de viajes»: historias inmersivas y personalizadas, adaptadas a sus hábitos, valores y estado de ánimo. Bastará con deslizar hacia arriba, responder a una pregunta o hacer clic para organizar un viaje, sin necesidad de cambiar de pestaña.
Las plataformas de reserva se convertirán en espacios de contenidos auténticos, donde cada experiencia podrá reservarse al instante.
En la próxima década, el destino pasará a segundo plano. Los viajes serán cuestión de ‘quién eres, por qué quieres viajar y cómo quieres sentirte’. Los itinerarios serán impulsados por las identidades de las personas, donde la IA y los algoritmos construirán viajes hiperpersonalizados basados en las necesidades emocionales, la intención y el sentido de uno mismo, en lugar de los destinos de moda.
Viajar será cada vez más cómodo y personalizado. Las herramientas de reserva evolucionarán para convertirse en acompañantes inteligentes y adaptables que ayudan a superar imprevistos y hacen que cada etapa del viaje sea más fácil.
Gracias a asistentes de IA proactivos y disponibles en cualquier dispositivo, los viajeros podrán cambiar planes al momento, recibir recomendaciones locales, y obtener recompensas adaptadas a su estilo, transformando cada contratiempo en una experiencia que fideliza.
Después de 2030, viajar será más cómodo, fluido y gratificante que nunca. Las plataformas de reserva evolucionarán para convertirse en auténticos conserjes de viaje, eliminando la necesidad de organizarlo todo con antelación y haciendo que cada escapada sea tan simple como llegar y disfrutar.
Ofrecerán acceso inmediato a lo esencial al aterrizar, junto con recompensas pensadas para premiar la fidelidad. Y al fomentar viajar con menos equipaje, contribuirán a reducir la huella de carbono, respondiendo al deseo de viajar de manera más sostenible sin renunciar a la comodidad.
Las tecnologías avanzadas crearán conexiones hiperpersonalizadas entre los viajeros, sus opciones de transporte y el entorno, diseñando e inspirando viajes multimodales completos basados en sus valores, estados de ánimo y momentos. Cambiar entre tipos de transporte será una experiencia integradae informativa, en la que el viaje será una aventura tan intensa como el propio destino.
«El futuro de los viajes combinará IA avanzada, infraestructuras inteligentes y experiencias gratificantes para crear itinerarios únicos para cada persona. Este ecosistema integrado e inteligente hará que cada trayecto refleje quiénes somos, adaptándose de manera natural a nuestras agendas, pasiones y estados de ánimo, al tiempo que garantiza opciones de viaje más responsables. En Omio seguiremos ampliando horizontes, simplificando radicalmente la experiencia del usuario y construyendo una plataforma de última generación que inspire a cada viajero, con reservas intuitivas y experiencias adaptadas a cada necesidad», señala Veronica Diquattro, presidenta de B2C y Supply para Europa en Omio.
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