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Wanup, club de fidelización global hotelero español, cierra el año 2016 con más de 400 hoteles y 21.000 habitaciones contratadas para formar parte de su poratfolio. Además, la compañía se convierte, con 20 millones de euros, en el proyecto español de mayor inversión en innovación turística de los últimos cinco años.
En España las inversiones en innovación del sector suelen ser bajas. El estudio de innovación turística de ESADE de 2016 indica que un 43% de los encuestados cuenta con un capital previsto para el desarrollo total del proyecto de entre 20.000 y 50.000 euros, y únicamente un 7% dispone de 500.000 euros a 1 millón de euros. Es por ello que Wanup se convierte en la mayor inversión en innovación turística de los últimos cinco años en España con una inversión inicial de 20 millones de euros, con un plan de negocios a tres años vista, provenientes de fondos propios de la familia Vallet, mayormente conocidos como los hoteleros detrás de Catalonia Hotels & Resorts, un grupo hotelero familiar con un portafolio de 67 hoteles alrededor del mundo.
El programa de fidelización, que comenzó a gestarse en 2015, consigue cerrar el año con una diversa colección de alojamientos, desde hoteles independientes hasta grandes cadenas hoteleras o hoteles boutique. Todos los alojamientos que el club pone a disposición de sus miembros han sido previamente seleccionados con una metodología propia incluyendo únicamente a los mejores hoteles en destino, configurando una selección exclusiva y de calidad. Entre los nuevos hoteles asociados en España destacan el Hotel Costa Esmeralda Suites en Suances (Cantabria), el Hotel Canyelles Platja a pie de playa de Roses (Girona), el Hotel Casa del Marqués, de Santilana de Mar (Cantabria), que despunta por su estilo gótico o el Hotel Sant Pere del Bosc, un hotel de lujo en Lloret de Mar (Girona).
Actualmente, Wanup está presente en los mercados de España, Italia, Francia, Alemania, Portugal, Reino Unido, Austria y Holanda, con el objetivo de llegar a Europa del Este, Escandinavia y Latinoamérica en 2017. Con un equipo de aproximadamente 80 profesionales en su sede de Barcelona y más de 20 expertos en su red comercial, la compañía espera que el retorno de la inversión se produzca en un año y medio.
Wanup, nació de la mano de Guillermo Vallet, actual presidente ejecutivo, con el objetivo de reinventar el concepto de fidelización, creando un club internacional y transversal que permitirá acercar hoteles y huéspedes, al mismo tiempo que ofrecerá fórmulas personalizadas para lograr una experiencia a medida. “El escenario actual del sector del turismo exige innovación, no solo tecnológica sino también referente al modelo de negocio y la experiencia de usuario. Bajo estas premisas surge la idea de Wanup para satisfacer una serie de necesidades no cubiertas en un mercado saturado donde los programas de fidelización hoteleros se alejaban cada vez más de las demandas del usuario final”, asegura Vallet.
