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A medida que el verano llega a su fin, es el momento de evaluar un elemento crucial de muchos turistas: la experiencia aeroportuaria. Este año algunos aeropuertos han sobresalido, ofreciendo servicios excepcionales que han mejorado notablemente la experiencia de viaje, mientras que otros han dejado mucho que desear según las valoraciones de los pasajeros. En este artículo, te invitamos a descubrir los aeropuertos que han destacado por su excelencia en servicio y aquellos que han sido fuente de frustración para muchos viajeros.
Para elaborar este ranking, Holidu, el principal portal de reservas de casas de vacaciones, ha realizado un exhaustivo análisis de las valoraciones en Google Maps. Este estudio clasifica los aeropuertos más brillantes y los más deficientes de España en 2025, basándose en miles de opiniones y comentarios de los propios pasajeros.
La cúspide del ranking está reservada para aquellos aeropuertos que han demostrado un compromiso excepcional con la calidad del servicio, consolidándose como ejemplos de excelencia operativa:
Este pintoresco aeropuerto insular no solo se mantiene a la vanguardia con una inquebrantable puntuación de 4,5 año tras año y 720 reseñas, sino que también simboliza la dedicación a ofrecer una experiencia personalizada y acogedora. Con un número creciente de pasajeros que dejan comentarios positivos, El Hierro se destaca por su gestión eficiente y su ambiente relajado, ofreciendo un inicio o final perfecto para cualquier viaje a la “Isla Mágica».
Dando servicio a una de las islas más pintorescas de Canarias, este aeropuerto es un punto crucial para quienes buscan explorar la riqueza natural y cultural de la región. Alcanza una prestigiosa calificación de 4.5 y 411 comentarios. El Aeropuerto de La Gomera destaca por su simplicidad y eficacia. Aunque pequeño en tamaño, ofrece todas las comodidades necesarias para una estancia cómoda, desde cafeterías con productos locales hasta tiendas de recuerdos que capturan la esencia Gomera. En definitiva, todo lo necesario para complementar tu viaje.
En un notable ascenso de una posición que le ha permitido alcanzar el podio, el Aeropuerto de Alicante-Elche ha mejorado su servicio, reflejado en la misma puntuación de 4.3 pero ahora acompañado de 22,808 reseñas, una cifra destacadamente alta que lo impulsa hacia adelante. Todo esto en gran parte ayudado de recientes renovaciones que han ampliado su capacidad y mejorado su infraestructura, desde modernos sistemas de monitoreo de seguridad hasta zonas de embarque más accesibles y cómodas con todos los servicios necesarios. Además, su buena oferta de rutas hace del Aeropuerto de Alicante-Elche una elección ideal para quienes quieran visitar la Costa Blanca.
1. Aeropuerto de Alicante-Elche (ALC), Comunidad Valenciana
Puntuación 4.3 & 22.808 reseñas.
2. Aeropuerto Madrid-Barajas (MAD), Comunidad Madrid
Puntuación 4.1 & 38.419 reseñas.
3. Aeropuerto de Fuerteventura (FUE), Islas Canarias
Puntuación 4.3 & 13.688 reseñas.
4. Aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI), Islas Baleares
Puntuación 4.2 & 38.099 reseñas.
5. Aeropuerto de Gran Canaria (LPA), Islas Canarias
Puntuación 4.2 & 20.424 reseñas.
6. Aeropuerto Barcelona el Prat (BCN), Cataluña
Puntuación 4.1 & 57.678 reseñas.
Clasificado al final del ranking, en la posición 44ª; el Aeropuerto de Logroño tiene una calificación de 3.5, reflejando limitaciones en infraestructura y servicios. Con un flujo de vuelos creciente y con la previsión que lo continúe hacienda. Sus instalaciones parecen satisfactorias, sin embargo, los cortos horarios de apertura y sus servicios escasos han condenado a este aeropuerto a la última posición del ranking.
El Aeropuerto de Melilla enfrenta numerosos desafíos que lo han situado como uno de los aeropuertos menos valorados de España. Su valoración de 3.7 refleja una lucha continua por satisfacer las expectativas de los pasajeros. Con una infraestructura limitada, este aeropuerto suele enfrentar situaciones de congestión, lo cual genera retrasos y frustraciones entre los usuarios. La falta de servicios adicionales como tiendas y opciones gastronómicas adecuadas también ha sido un punto de crítica frecuente. Además de las mejoras tecnológicas que requiere para no acumular cancelaciones durante los días de poca visibilidad. Todo esto lo hace ocupar una posición baja en el ranking.
Con un asombroso salto de 12 plazas, este aeropuerto alcanzó una valoración de 4.1 este año, mejorando su percepción entre los viajeros significativamente. Con 57,678 reseñas, representa un éxito en la gestión operativa y de servicios.
Otro giro destacable, el Aeropuerto de Pamplona sube ocho puestos con una valoración de 4.1 y 656 reseñas, demostrando que con dedicación, incluso los aeropuertos más pequeños pueden alcanzar mejores niveles de calidad y satisfacción.
Este aeropuerto ha experimentado una caída de diez posiciones, situándose en el 27º lugar con una puntuación de 4.1. A pesar de su aumento de pasajeros, la necesidad de revisiones y mejoras en su catálogo de oferta de conexiones, infraestructura y servicios le hace que aún no sea un aeropuerto para disfrutar.
Bajando once posiciones, este aeropuerto se enfrenta a nuevos retos para recuperar el terreno perdido, ya que ha sido por mucho tiempo una infraestructura casi en desuso, con una puntuación ligeramente inferior a 4.1. Esto desvela áreas de oportunidad significativas, las cuales ya parecen estar en implementación, como la creación de nuevas conexiones a distintos destinos.
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