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Air France y KLM introducen una oferta de clase economy mejorada en todos sus vuelos en Europa, norte de África e Israel. A partir de ahora, los clientes podrán escoger entre tres productos, cada uno de ellos con servicios y condiciones específicos.
Esta es la nueva oferta de producto que se ha implementado este mes de noviembre en España (la oferta on line de KLM se irá implementando a principios del año 2017): el producto Light, para aquellos pasajeros que buscan la tarifa más económica disponible y que viajan sin facturar equipaje; y el producto Standard, por una tarifa adicional de 50 euros, que ofrece al cliente beneficios adicionales como, por ejemplo, la posibilidad de facturar una pieza de equipaje sin cargos suplementarios y cambiar su billete por una tarifa adicional. El producto Flex, por una tarifa adicional de entre 70-150 euros, ofrece una flexibilidad máxima (sin gastos para cambio y reembolso de vuelos), y la posibilidad de beneficiarse del servicio SkyPriority para un acceso prioritario y continuo al aeropuerto.
Con la maleta incluida, flexibilidad máxima (permite incluso tomar un vuelo anterior ese mismo día), SkyPriority y una comida durante el vuelo, el producto Flex permite que los clientes de negocios de Air France y KLM se beneficien de todos los productos y servicios de ambas compañías en su red de medio alcance.
“Transparencia y mejora para clientes son los principios en los que nos hemos basado para construir estas nuevas tarifarias en los vuelos de media distancia de Air France y KLM. Con la introducción de estos nuevos productos, será más fácil para nuestros clientes escoger los servicios y obtener la flexibilidad que necesitan.» afirma Pieter Bootsma, director general adjunto del departamento de Estrategia Comercial de Air France-KLM.
