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a&o Hostels, una de las mejores empresas para familias

La cadena ofrece, entre otras cosas, habitaciones familiares con hasta ocho camas, desayunos completos, cocina y salas de juego

a&o Hostels ha recibido la calificación de «High Satisfaction» por parte de Service Value en colaboración con el periódico Bild am Sonntag, tras analizar la calidad de diferentes empresas en sus servicios dedicados a familias. Los encuestados han certificado que la cadena de hostels berlinesa posee una especial comprensión de sus necesidades y expectativas.

«Siempre estamos en constate mejora, nos tomamos en serio los comentarios de nuestros huéspedes y tratamos de dar las respuestas adecuadas con productos y servicios», explica Phillip Winter, CMO de a&o. «Estamos muy satisfechos de que nuestro compromiso y esfuerzo, además de mejorar la experiencia de nuestros clientes, se vean recompensados con esta calificación», añade Winter.

Con un total de 40 establecimientos en nueve países y 25 ciudades, 24 de ellos en Alemania, a&o es la mayor cadena de hostels de Europa. Una ubicación céntrica y, por tanto, una buena accesibilidad en tren y transporte público, caracterizan sus instalaciones. La mezcla de huéspedes en a&o es diversa: además de familias, en a&o se alojan mochileros, parejas, colegios y clubes escolares, clientes senior y viajeros de negocios.

Multitud de extras para las familias

Las habitaciones especiales para familias, diseñadas para entre cuatro y seis personas y en algunos hostels equipadas con hasta ocho camas, permiten una estancia cómoda. El alojamiento para los niños de menos de 7 años es gratis; el precio lo determinan los padres que viajan con ellos. Además, a&o ofrece una gran variedad de servicios para familias, como cocinas para huéspedes, lavadoras, salas de juego, alquiler de juegos de mesa o incluso alquiler de carritos.

Para 2025 la empresa aspira a ser la primera cadena europea de hostels con emisiones de CO2 net-zero, reduciendo su propia huella ecológica al mínimo.

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