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De izquierda a derecha: Diego Hernández, director de Hotels& Tourism de CaixaBank; Oriol Alcoba, director general de Esadecreapolis; Jordi Nicolau, director ejecutivo de Global Customer Experience de CaixaBank, y Josep-Francesc Valls, experto en turismo y profesor de Marketing de Esade.
El director ejecutivo de Global Customer Experience de CaixaBank, Jordi Nicolau, y el director general de Esadecreapolis, Oriol Alcoba, han firmado un convenio para fomentar, promocionar y divulgar nuevos conocimientos sobre la innovación en el sector turístico, tanto en su vertiente académica como en su aplicación a la dirección de empresas del sector.
De esta manera, el convenio contempla, entre otras cuestiones, la creación de un Observatorio de Innovación Turística cuyo objetivo será la generación y divulgación de nuevos conocimientos en este sector mediante la investigación y la organización de diferentes actividades, seminarios y conferencias dirigidas a la difusión de estos nuevos conocimientos en el sector turístico. El objetivo último que persigue el acuerdo es, por lo tanto, contribuir a la competitividad del sector en España a través de la innovación.
Este Observatorio de Innovación Turística realizará estudios y encuestas periódicas a los empresarios del sector sobre su visión de las cuestiones más relevantes del turismo: retos, barreras, impulsos, dedicación específica y perspectivas a medio plazo. A partir de los resultados obtenidos y de su análisis, se darán a conocer tanto el diagnóstico como las alternativas innovadoras más eficaces para afrontar los retos y aprovechar las oportunidades en los diversos territorios de análisis.
Para llevar a cabo las diferentes actividades contempladas en este acuerdo, Esadecreapolis cuenta con el apoyo de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI), quien aportará conocimientos y metodologías para ayudar a la realización de los estudios y análisis de los resultados.
Estos estudios y encuestas se realizarán con motivo de las Aulas Internacionales de Innovación Turística que Esadecreapolis organiza y en las que CaixaBank se incorporará como colaborador gracias al acuerdo firmado. Está previsto que, durante 2018 y 2019, se celebren cinco Aulas Internacionales de Innovación turística en las siguientes ciudades: Sevilla, Benidorm, Santiago de Compostela, San Sebastián y Salou.
