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Casual gana el primer premio de sostenibilidad de Hosbec por su RSC

Estos galardones han sido creados por Hosbec, asociación turística líder de la Comunidad Valenciana, con el objetivo de implicar al sector en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible impulsados por Naciones Unidas.

La cadena valenciana Casual Hoteles acaba un 2023 que va a ser recordado como un año histórico en su recorrido vital.

La guinda a un año repleto de excelentes resultados y nuevas incorporaciones ha sido la concesión al grupo del Primer Premio Sostenibilidad Turística de Hosbec, en la categoría de “Mejor Estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)”.

Se trata de la I edición de estos galardones, que han sido creados por la asociación turística líder de la Comunidad Valenciana con el fin de implicar al sector en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible impulsados por Naciones Unidas.

Según Juan Carlos Sanjuán, presidente de Casual Hoteles, “no puede haber mejor manera de celebrar el 10º aniversario de la compañía, que siendo reconocidos como una de las mejores empresas de la Comunidad Valenciana en materia de responsabilidad social corporativa”.

El objetivo prioritario, explica, “que me marqué cuando fundé Casual Hoteles hace diez años fue buscar siempre el equilibrio entre el negocio y el desarrollo social. Para lograrlo, desde nuestros inicios hemos implementado la responsabilidad social en todo lo que hacemos, incorporando esa sensibilidad en toda la operativa de la cadena, tanto en la Comunidad Valenciana, donde contamos con seis hoteles (cinco en Valencia y uno en Benidorm), como en las otras 11 ciudades de España, Portugal e Italia donde estamos presentes”.

Una estrategia de RSC basada en cuatro pilares

Casual Hoteles cuenta con una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa basada en cuatro pilares: la igualdad de oportunidades; el bienestar y el desarrollo de los empleados; el compromiso con la comunidad y la innovación, y una oferta inclusiva.

Con la colaboración de la empresa Eco-One, especializada en la implementación de la sostenibilidad en la industria hotelera, Casual Hoteles ha llevado a cabo importantes iniciativas en estos cuatro ámbitos.

Entre las más llamativas, y que más han valorado los miembros del jurado de Hosbec, han sido su plan de igualdad y su código ético, que cuenta con un protocolo de prevención y actuación contra el acoso; su política de nómina flexible, y su apuesta por la flexibilidad horaria y el teletrabajo en todos aquellos puestos de trabajo que lo permiten; la creación de un protocolo de desconexión laboral (sobre todo a nivel digital); la implementación de un semáforo de satisfacción del equipo y la habilitación de un buzón de sugerencias; la firma de convenios de colaboración con instituciones como la Universidad de Cádiz; la existencia de planes de formación y desarrollo; y la contratación gratuita para los empleados de un seguro de salud privado, o de sesiones de wellness que les ayudan a desconectar y a cuidar su salud mental, entre otras.

Todo ello ha hecho que el 72,8% de la plantilla de Casual Hoteles se muestre motivada y considere que el ambiente laboral es óptimo, según la encuesta realizada recientemente por el grupo entre sus empleados.

También se han valorado otros factores relativos al compromiso con la comunidad, materializados en numerosos acuerdos suscritos con ONG’s como Cruz Roja, UNICEF y Save the children, entre otras, o con equipos deportivos con gran arraigo social y comunitario como el Picken Claret; en la tematización de muchos de los hoteles con el objetivo de promover el patrimonio artístico de los respectivos destinos; y en la creación de promociones y paquetes que buscan fomentar un turismo más inclusivo respecto a ciertos nichos o segmentos como el del turismo de la tercera edad; el pet friendly, el familiar con bebés y, en general, el de personas con discapacidad, especialmente auditiva.

Proyecto global para cambiar el mundo

La obtención de este premio supone el reconocimiento de una estrategia que va más allá de querer ser socialmente responsables. Se enmarca en un proyecto global con el que Casual Hoteles pretende liderar un cambio sincero y comprometido hacia un mundo mejor, y mejorar el ecosistema en el que operan todos sus establecimientos.

Para ello, además de aplicar importantes medidas sociales en materia de empleo; la cadena está llevando a cabo múltiples iniciativas relacionadas con reducir el impacto directo e indirecto de la actividad turística sobre el medio ambiente, que implican tanto a los hoteles del grupo como a los proveedores con los que colaboran; y todo ello garantizando el máximo desarrollo económico de los destinos en los que están presentes.

De cara a 2024, Casual Hoteles tiene previsto intensificar su labor como catalizador de un tipo de turismo responsable, que pretende mantener el crecimiento económico pero siendo más respetuosos ambientalmente y socialmente con nuestro entorno.

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