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eDreams Odigeo logra las mayores ventas de su historia a través de sus ‘apps’ móviles

Este hito demuestra el éxito de la compañía en la expansión de su ventaja competitiva en el canal móvil y en la suscripción, prioridades estratégicas del negocio.

eDreams Odigeo, compañía de viajes on line, número uno en venta de vuelos fuera de China y una de las empresas de comercio electrónico más grandes de Europa, ha anunciado hoy que ha logrado un récord de reservas a través de sus aplicaciones móviles durante la cuarta edición de sus Prime Days.

La campaña de tres días impulsó un aumento del 71% en las reservas realizadas a través de las aplicaciones móviles de la compañía en comparación con la segunda edición de los Prime Days, celebrada en las mismas fechas en octubre de 2021. Los usuarios de las apps móviles fueron invitados a disfrutar de las ventas exclusivas de Prime a partir de la medianoche del 3 de octubre, mientras que el acceso completo estuvo disponible del 4 al 6 de octubre en las plataformas de reserva de las principales marcas de agencias de viajes del grupo (eDreams, Opodo y Go Voyages).

Esta última edición de los Prime Days ha supuesto otro evento comercial de gran éxito para el negocio, con un aumento del 10% en las ventas registradas en todas las plataformas del grupo en comparación con la edición del año pasado, celebrada en octubre de 2021, y que se erigió como el éxito de ventas más importante de ese año.

Además, las aerolíneas que colaboraron en el evento Prime Days experimentaron un aumento significativo en su cuota de mercado. Los resultados de los Prime Days, junto con el crecimiento continuo y exponencial de la base de suscriptores Prime, son un indicativo del creciente atractivo del modelo de suscripción, tanto para los consumidores como para las aerolíneas.

El hito demuestra el éxito de la empresa en la expansión de su ventaja competitiva en el canal móvil y en el segmento de la suscripción, prioridades estratégicas del negocio. eDreams Odigeo es pionera en el espacio de la suscripción de los viajes y líder en el mercado europeo de la reserva de viajes a través del canal móvil. El negocio continúa superando a la industria de forma global en lo que respecta a las reservas móviles, posicionándose, de media, 13 puntos porcentuales por delante de sus competidores.

Lanzado por primera vez en 2017, Prime es el primer servicio de suscripción del sector de los viajes, que ofrece a los suscriptores de nueve países acceso a descuentos y promociones exclusivas en vuelos, hoteles y alquiler de coches. Además del acceso a ofertas e itinerarios de viaje que no se pueden encontrar en ningún otro lugar, los miembros de Prime también disfrutan de una experiencia más personalizada, brindada a través de las capacidades de IA y aprendizaje automático líderes en el mercado de eDreams Odigeo, junto con acceso a un servicio de atención al cliente prioritario y directo las 24 horas de los 7 días de la semana. Los miembros Prime tienen acceso a vuelos en 690 aerolíneas y 2,1 millones de hoteles en todo el mundo. Gratuito durante el primer mes, la suscripción tiene un coste de tan sólo 54,99 € al año.

Dana Dunne, CEO de eDreams Odigeo, afirma que “Prime es pionera en el sector de los viajes y está revolucionando el mercado de la suscripción, como lo hicieron Netflix y Spotify en su momento en el segmento del entretenimiento. Desde su lanzamiento en 2017, hemos visto crecer sustancialmente sus miembros cada año, con miles de nuevos suscriptores uniéndose al programa cada trimestre. Hoy, servimos a 3,5 millones de miembros Prime que disfrutan de acceso a los mejores precios, un servicio altamente personalizado y una oferta mejorada de atención al cliente. Los excelentes resultados de la cuarta edición de nuestros ‘Prime Days’ son otro ejemplo más del valor que el modelo de la suscripción aporta a los consumidores inteligentes”.

“Sabemos desde hace años que la mentalidad de los compradores ha cambiado en favor de los servicios de suscripción, en detrimento del comercio tradicional, razón por la que pusimos en marcha nuestra transición para convertirnos en una empresa que opera predominantemente como un servicio de suscripción. Nuestro último estudio de mercado reveló que los viajes son el sector con más probabilidades de ver un crecimiento de suscripciones en los próximos 12 meses, tanto de miembros existentes como nuevos. Esta demanda de productos de suscripción de viajes, combinada con nuestra oferta única para los consumidores y el liderazgo inigualable en el campo de los dispositivos móviles, nos está colocando en una sólida posición para superar los 7,25 millones de miembros de cara a 2025”, añade Dunne.

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