Ryanair ha presentado sus estadísticas de servicio al cliente de septiembre, que confirman que la aerolínea continúa siendo líder en Europa en este apartado con: el 90% de más de 51.000 vuelos puntuales (dato ligeramente inferior debido a las huelgas de controladores aéreos en Italia); menos de una reclamación por cada 1.000 pasajeros; menos de una reclamación por equipaje por cada 2.000 pasajeros; y más del 99% de las reclamaciones se respondieron en un plazo menor a siete días.