Riu Hotels & Resorts fue reconocida por Expedia como «Mejor Socio del Año, Cadena Hotelera 2013» en el Caribe durante el evento de premiación que organizó la renombrada compañía de viajes on line. El cóctel tuvo lugar durante la feria de la Asociación de Hoteles y Turismo del Caribe (Caribbean Hotel and Tourism Association, CHTA) en Montego Bay (Jamaica).
Expedia premió con dos galardones a Riu Hotels & Resorts por la cantidad de noches de hotel vendidas durante 2013 en el Caribe y Aruba. Estos reconocimientos reflejan la alta satisfacción del cliente con la cadena hotelera y el compromiso con la calidad y el servicio de todos los que conforman el Grupo Riu.