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Expomeloneras acoge el 10 de diciembre la próxima jornada profesional de AEDH

Expomeloneras, palacio de congresos de Las Palmas de Gran Canaria, será el escenario de la segunda edición de la Jornada Profesional de la Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH), que se celebrará durante la mañana del lunes 10 de diciembre. Se trata de una serie de ponencias que comenzarán con unas palabras del presidente de la organización, Vicente Romero, a modo de introducción y evaluación de la actualidad del sector en una de las zonas con mayor actividad turística, como es el archipiélago canario.

La cita continuará a cargo de Javier Zamora, asesor jurídico de AEDH, quien tratará los principales focos de la Actualidad de la Conflictividad Hotelera, como son las reclamaciones de las emisoras de televisión a la dirección de los establecimientos por tener sintonizados sus canales, el resarcimiento de daños causados por las huelgas del personal de AENA o la adaptación de los alojamientos a los criterios de la nueva clasificación hotelera.

Posteriormente, el presidente de Educatur, Domènec Biosca, protagonizará una intervención enfocada en Las 15 verdades urgentes que tenemos que desaprender del facilón mercado de la demanda y las que tenemos que aprender del nuevo mercado de oferta para seguir teniendo éxito. Se trata de una charla donde quedará reflejado el nuevo y complejo mercado, altamente competitivo, global, en el que los clientes pueden escoger, comparar y conocer las opiniones de otros consumidores.

Finalmente, Enrique Lucini, socio director de Elsconsultores, explicará los beneficios de la Venta cruzada y venta aumentada como clave del éxito para conseguir más del mismo cliente. Tras esta ponencia, los miembros de la delegación canaria de la AEDH tendrán una sesión privada de trabajo donde se evaluarán los hitos conseguidos por la asociación durante el último año y los retos que se les plantea para el próximo ejercicio.