Fuerte Group Hotels ha continuado avanzando en su estrategia de crecimiento y sostenibilidad durante 2025, un ejercicio en el que la compañía ha reforzado su compromiso con la reducción del impacto ambiental, la estabilidad del empleo, la formación de sus equipos y la contribución al desarrollo de los destinos en los que opera.
Así lo recoge su Memoria de Responsabilidad Social Corporativa 2025, que acaba de ser presentada reflejando una reducción del 14,7 % de las emisiones de CO₂ equivalente por cliente y un incremento de la plantilla hasta las 977,3 personas.
Además, el documento señala que la huella de carbono del grupo pasó de 6,435 kilogramos de CO₂ equivalente por cliente en 2024 a 5,456 en 2025. En términos absolutos, las emisiones se situaron en 3.751,08 toneladas de CO₂ equivalente, frente a las 4.200,66 toneladas del ejercicio anterior. La medición incorpora también, por primera vez, la huella de carbono de las oficinas corporativas, con el objetivo de completar el escenario de emisiones de la compañía.
Por otra parte, el informe destaca que la gestión eficiente de los recursos ha continuado siendo uno de los ejes de la estrategia ambiental de Fuerte Group Hotels. Así, en 2025, el consumo de agua de red se redujo un 5,81 % por cliente, pasando de 0,292 a 0,275 metros cúbicos. El volumen total registrado en los establecimientos analizados fue de 189.318 metros cúbicos.
En otro orden de cosas, la generación de energía fotovoltaica en Fuerte Conil-Resort y Fuerte El Rompido alcanzó los 415.838 kWh, un 10 % más que en 2024. Durante el ejercicio, la compañía comenzó también a adquirir energía verde con garantía de origen renovable. En total, 1.434.000 kWh consumidos en sus hoteles procedieron de fuentes renovables garantizadas, lo que representó el 14 % de la energía suministrada por la comercializadora.
La memoria recoge asimismo que el 45,8 % del CAPEX de 2025 correspondió a inversiones consideradas sostenibles, de acuerdo con criterios vinculados a la eficiencia energética e hídrica, la reducción del consumo y la mejora de los sistemas de ventilación y climatización.
En materia de residuos, todos los hoteles implantaron un plan de automedición, con especial atención a las fracciones orgánica y resto. Además de continuar con la separación de los residuos que ya se reciclaban, el grupo avanzó en la separación de la fracción resto de los biorresiduos orgánicos, así como en la formación del personal y la realización de auditorías internas aleatorias. A finales del ejercicio, la gestión diferenciada de los residuos orgánicos y la fracción resto ya se realizaba en casi todos los hoteles, mientras que su implantación continuaba en los establecimientos restantes, con el objetivo de que estuviera plenamente operativa en todos ellos durante 2026.
A cierre de 2025, Fuerte Group Hotels contaba con una plantilla de 977,3 personas, frente a las 938 del ejercicio anterior. Los contratos indefinidos representaron el 96,4 % del total, manteniendo una estructura laboral estable.
La presencia de mujeres en puestos de mando alcanzó el 46 %, frente al 54 % de representación masculina. Asimismo, el porcentaje de personal procedente de las zonas en las que opera el grupo se situó en el 65,76 %, frente al 57 % registrado en 2024.
El clima laboral mantuvo niveles de satisfacción superiores al 80 % en todas las unidades de la compañía. Entre los resultados recogidos en la memoria destacan Fuerte Grazalema, con un 90,8 %; Amàre Ibiza, con un 86,9 %; Fuerte Conil-Resort, con un 85,8 %, y Fuerte El Rompido, con un 85 %.
La inversión en formación alcanzó los 184.495,13 euros, un 11,9 % más que en 2024. El volumen de formación ascendió a 46.744 horas, lo que representa un crecimiento del 96,2 % respecto al ejercicio anterior, cuando se registraron 23.826 horas.
En total, 1.267 personas se beneficiaron de los programas formativos desarrollados durante el año. De ellas, 631 cursaron 18.930 horas de formación vinculadas a la sensibilización medioambiental y la sostenibilidad en el sector hotelero, el liderazgo y el desarrollo de competencias específicas en áreas como Cocina, Bar y Restaurante, Dirección Hotelera, Servicio Técnico y Housekeeping.
La memoria señala que este incremento responde, en gran medida, a la subvención concedida por el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes para la cualificación y recualificación de la plantilla, en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia financiado por la Unión Europea a través de NextGenerationEU.
La formación también se consolidó como una vía de acceso al empleo. En 2025, Fuerte Group Hotels colaboró con 64 centros y acogió a 132 alumnos en prácticas, frente a los 52 centros y 87 alumnos del año anterior. La tasa de inserción se situó en el 23 %. Asimismo, 13 personas en riesgo de exclusión social participaron en estos programas, cuatro de las cuales fueron finalmente contratadas.
Más de seis millones de euros en compras a proveedores locales en Andalucía
La apuesta por el tejido económico de los destinos se reflejó en el incremento de las compras de origen local. En Andalucía, la inversión alcanzó los 6.183.013,96 euros, un 12,6 % más que en 2024, mientras que en Ibiza se situó en 748.227,01 euros, con un crecimiento del 1,1 %.
Fuerte Group Hotels mantuvo 29 proveedores locales en Andalucía y ocho en Ibiza. La compañía vincula esta política de compras con el impulso de la economía de proximidad, la integración de productos tradicionales en la oferta gastronómica de sus hoteles y el fomento de materias primas con certificaciones de calidad o ecológicas.
Los indicadores de calidad recogidos en la memoria muestran un Índice de Promotores Netos del 100 % en todos los hoteles analizados. El índice de reputación online alcanzó el 89,60 % en Fuerte Hoteles, el 93,10 % en Amàre Hotels, el 93,60 % en El Fuerte Marbella y el 92,80 % en Daia.
El servicio registró un índice del 100 % en todas las marcas. La limpieza obtuvo un 92,60 % en Fuerte Hoteles, un 95,80 % en Amàre Hotels, un 95,70 % en El Fuerte Marbella y un 96,60 % en Daia.
Durante 2025, los siete hoteles y los dos complejos de alquiler de apartamentos de la cadena recibieron un total de 170.847 clientes de 166 nacionalidades.
La expansión hacia nuevos destinos estratégicos, con especial protagonismo de Sancti Petri, fue uno de los principales hitos de 2025. En este enclave de la Costa de la Luz, Fuerte Group Hotels desarrolló el proyecto Amàre Beach Hotel Sancti Petri que, tras una inversión de 30,6 millones de euros, ha abierto sus puertas este 2026 con 352 habitaciones.
El proyecto se integra en la evolución de las principales marcas del grupo y en su apuesta por el segmento premium.
En 2025, la Fundación Fuerte celebró su vigésimo aniversario y desarrolló 45 iniciativas en los ámbitos de la acción social, la acción cultural y la sostenibilidad, con una inversión global de 154.692 euros.
A lo largo de estas dos décadas, la Fundación ha impulsado diferentes proyectos de apoyo a colectivos en situación de vulnerabilidad, entre los que destaca su colaboración con la Asociación Horizonte Proyecto Hombre Marbella, así como iniciativas como Creciendo Fuerte, Betania, un barrio de colores, junto a Cáritas Diocesana de Ibiza, y La luz que nos guía, con las Hermanitas de los Pobres de Ronda. Este compromiso se extiende también a la cooperación internacional, la promoción de la cultura y la conservación del patrimonio artístico, con el apoyo a proyectos educativos y sociales en distintos países y a iniciativas culturales en los destinos donde opera Fuerte Group Hotels.
A través del programa Euro Responsable, los clientes de la cadena pueden contribuir voluntariamente con un euro a su estancia para apoyar los proyectos impulsados por la Fundación.
