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La situación derivada del conflicto con Irán y la cancelación de algunas rutas aéreas con escala en Emiratos Árabes ha generado inquietud entre algunos viajeros. Desde Pangea The Travel Store lanzan un mensaje de tranquilidad y recuerdan la importancia de contar con el respaldo de una agencia de viajes y de un asesor especializado cuando surgen imprevistos durante un viaje.
A día de hoy, los viajes continúan desarrollándose con normalidad gracias a la rápida reacción de aerolíneas, operadores y equipos de gestión, que están ofreciendo alternativas con un impacto mínimo para el viajero.
Desde el primer momento, en Pangea The Travel Store han gestionado todas las reservas de los clientes que ya se encontraban en destino, reorganizando rutas y proponiendo soluciones personalizadas. El equipo ha actuado con agilidad para garantizar que cada viajero pudiera continuar su viaje o regresar con comodidad y seguridad.
«Lo más importante para nosotros es que nuestros clientes se sientan acompañados desde el primer momento. Cuando ocurre algo inesperado, una agencia como Pangea marca la diferencia: reaccionamos rápido, gestionamos alternativas y ofrecemos información verificada. Nuestro objetivo es que el cliente pueda seguir viajando con total tranquilidad, sabiendo que tiene un equipo detrás que le respalda en todo momento», destaca Daniel Puertas, director general de Negocio de Pangea.
Pese a los ajustes en algunas rutas, la operativa global continúa estable:
• Los viajeros pueden modificar itinerarios, cambiar de destino o aplazar su viaje si lo prefieren.
• No se están registrando cancelaciones significativas y las ventas continúan a buen ritmo.
• Las aerolíneas están ofreciendo opciones alternativas para volar a prácticamente cualquier destino.
• En larga distancia, se observa un aumento de la demanda hacia América, una región plenamente operativa.
En el contexto actual, muchos viajeros están optando por destinos más seguros, ganando peso destinos como Canadá, América Central y Sur o destinos clásicos de Europa como Grecia o Italia.
El servicio de asistencia 24 horas, 365 días al año de Pangea está disponible para resolver cualquier incidencia en tiempo real y acompañar al viajero desde el primer momento.
En situaciones cambiantes, contar con un seguro de viaje adecuado es fundamental. En Pangea asesoran a cada viajero para que disponga de la cobertura más adecuada ante cancelaciones, cambios, retrasos o cualquier imprevisto.
Aunque el impacto para el viajero está siendo mínimo, sí se han registrado incrementos en el coste del carburante, lo que está afectando puntualmente al precio de algunos billetes. Esta subida se considera coyuntural y depende directamente de la evolución del conflicto.
Una vez se produzca la reapertura del espacio aéreo del Golfo, las aerolíneas podrían ajustar de nuevo sus tarifas a la baja, gracias a la recuperación de rutas directas y a la normalización de los costes operativos.
En situaciones como ésta, se pone en valor el papel del asesor de viajes y la importancia de estar respaldado por una agencia especializada.
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