El Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) ha anunciado el nuevo récord de país en materia turística, alcanzando los 35 millones de visitantes internacionales en 2016, lo que representa un crecimiento del 9% en comparación con 2015. Este aumento es más del doble del promedio mundial de la industria registrado por la Organización Mundial de Turismo (OMT) en enero de 2017. Además, el gasto de los visitantes internacionales creció aún más rápido, situándose en un 10,4%. Esto fue debido al atractivo de México hacia los viajeros de lujo, el interés en las visitas a múltiples destinos, y la demanda de gastronomía, artesanía y oferta de compras, entre otras razones.
“El crecimiento sostenido y rápido de México es un testimonio de la increíble calidad y diversidad de nuestra oferta turística y el enorme trabajo de esta industria, tanto a nivel internacional como nacional. Más de 9 millones de mexicanos que trabajan en el sector del turismo y la hospitalidad han conseguido la misión de garantizar que los visitantes tengan experiencias increíbles”, señala Lourdes Berho, directora ejecutiva del CPTM. Además, “ya se han puesto en marcha planes para asegurar que 2017 se base en estos logros y que México siga recibiendo a todos los visitantes y les dé razones para volver una y otra vez”, finaliza Berho.
La hospitalidad de México hace que los visitantes se sientan como en casa
Fiel al famoso adagio mexicano “mi casa es tu casa”, los viajeros de todo el mundo han reconocido a México como uno de los lugares más acogedores y amigables para visitar en 2016. De hecho, los estudios del CPTM sobre el seguimiento de la satisfacción del consumidor mostraron que más del 94% de los visitantes tuvieron una experiencia que “superó sus expectativas» y el 86% dijo que “les gustaría volver” en los próximos seis meses, lo que representa algunas de las puntuaciones más altas de la industria. Los visitantes de México que llegan por aire y la conectividad expandida continúan creciendo
Los turistas que llegan por vía aérea crecieron a un ritmo aún más rápido, que se sitúa en el 10,7 %, impulsado por la continua expansión de la conectividad. Esto incluye el servicio de nuevos mercados internacionales a múltiples destinos de México, frecuencias ampliadas en las rutas existentes y aviones mejorados con asientos adicionales junto con experiencias de pasajeros mejoradas.
Nueva estrategia y nuevos retos
La recientemente estrategia de desarrollo turístico 2017 del Consejo de Promoción Turística de México incluye un enfoque en el desarrollo de productos desarrollados y campañas de marketing personalizadas y centradas en áreas como lujo, bodas y romance, buceo, biodiversidad y naturaleza, cultura, gastronomía, eventos de alto perfil y deportes. También contempla programas para segmentos de audiencia como millennials, LGTB y jubilados.
En cada una de estas áreas, las alianzas con destinos clave, así como con los operadores de viajes globales, traerá una cartera de opciones cada vez más amplia a todo tipo de viajeros. Estas asociaciones de la industria son fundamentales para cumplir el objetivo de México, que consiste en atraer a una audiencia más amplia en nuevos mercados, a nivel mundial. Todo esto ayudará a alcanzar el nuevo y ambicioso objetivo de llegar a 50 millones de visitantes internacionales en 2021.
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