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Iberostar Hotels & Resorts inicia esta semana su nueva estrategia de comunicación de marca con el lanzamiento del nuevo microsite Inside Iberostar, que ofrecerá a los usuarios toda la información relevante sobre la marca Iberostar para tomar la mejor decisión en sus próximas vacaciones. Tras el éxito de la pasada campaña (que consistía en una serie de videos describiendo cómo Iberostar está enfocado en ofrecer las mejores vacaciones al cliente), en la campaña de 2014 la cadena hotelera ha evolucionado su estrategia de comunicación y publicidad manteniendo Innside Iberostar como el nombre de campaña y Disfruta siendo una estrella como el eslogan de marca.
Innside Iberostar cuenta con 10 secciones interactivas, a través de las cuales se muestra de una manera muy visual e inspiradora, todo lo que ofrecen los hoteles Iberostar para disfrutar de las vacaciones como una estrella. A través de videos, fotografías y contenido de marca/producto, el usuario encontrará toda la información relevante sobre la marca, sus ventajas competitivas y sus pilares fundamentales: el servicio, la gastronomía y la animación. Además, se podrá explorar contenido específico sobre segmentos especiales como golf, bodas y lunas de miel o reuniones de trabajo.
Para Luis Hérault, director general de Marketing de Iberostar, «la nueva estrategia de comunicación de la marca Iberostar evoluciona nuestros objetivos de comunicación, desde compartir información relevante hasta convertirse en una pieza integrada dentro del Modelo de Relación del Cliente Iberostar. Entendemos la comunicación como un elemento clave en la fase anterior a la decisión de compra de unas vacaciones y queremos inspirar a nuestros clientes actuales y potenciales a la hora de tomar su decisión final».
La campaña ha sido desarrollada por Sra. Rushmore, agencia responsable de la marca Iberostar desde el año 2009. Para Carlos Murillo, director de Cuentas e Integración Digital de la agencia, «la nueva campaña ha supuesto un reto importante a la hora de integrarnos en el Modelo de Relación del Cliente IBEROSTAR. Manteniendo Inside Iberostar como concepto de campaña, hemos evolucionado desde el desarrollo de piezas netamente publicitarias al desarrollo de contenidos informativos relevantes sobre los productos y servicios que la compañía pone a disposición de sus clientes. El nuevo microsite es en definitiva, una ventana abierta para asomarse y descubrir lo que Iberostar puede ofrecerte durante tus vacaciones».
La nueva campaña se ha diseñado en tres versiones para PC, móvil y tableta, adaptándose a siete idiomas (inglés, español, francés, alemán, portugués, italiano y ruso) y cubriendo el 95% de los clientes Iberostar actuales y llegando a más de 100 países.
La difusión de la campaña es de carácter internacional. Podrá visualizarse en la web iberostar.com y en los perfiles de RRSS de la compañía. Además se reforzará con acciones de Relaciones Públicas y está planificada la compra específica de medios on line en Estados Unidos, Reino Unido, España, Alemania, Brasil, México, Canadá y Rusia entre los meses de mayo y diciembre de 2014 por un importe superior a los seis millones.
