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Reto idiomático en España: 85,1 millones de turistas extranjeros vs bajo nivel de idiomas

La mitad de los turistas registrados provienen del Reino Unido, Francia y Alemania.

Para garantizar una experiencia turística satisfactoria y contribuir al éxito tanto de los visitantes como de los negocios locales, es fundamental entenderse, a pesar de que la barrera del idioma lo dificulte. Esta diversidad lingüística refleja la riqueza cultural de nuestro planeta, pero también los desafíos significativos en la industria turística nacional. Sin embargo, los españoles tienen el peor nivel de inglés de la Unión Europea, según datos de Cambridge University Press.

En un mundo cada vez más globalizado y conectado, la importancia de una buena traducción es esencial para que los turistas, excursionistas e, incluso, los nómadas digitales se sientan bien acogidos en el país que están visitando. En sitios como restaurantes, tiendas y hoteles, es primordial invertir en servicios de traducción y personal multilingüe para facilitar la interacción entre visitantes y locales, y fomentar un buen ambiente hospitalario y receptor que promueva la satisfacción del cliente y de su estancia en el país.

La Inteligencia Artificial (IA) es, sin duda, la tecnología que va a contribuir a facilitar una buena conexión entre individuos de diferentes países. Desde la traducción automática hasta las asistentes virtuales multilingües, la IA ofrece soluciones innovadoras para superar la barrera del idioma y conseguir una comunicación fluida entre locales y visitantes, facilitando la comprensión mutua y la interacción sin problemas.

En este contexto, Traductores VA, la empresa especializada en dispositivos de traducción instantánea inteligentes, ha desarrollado el Traductor V4, un dispositivo que permite la comunicación con hasta el 90% de la población mundial con hasta 108 idiomas disponible, tecnología Multitalk, compuesta por salas de chat privadas con traducción automática, y cámara de fotos para traducir integrada. Desde Traductores VA trabajan a diario para acabar con la barrera idiomática entre comercios y hoteles y turistas, para que la experiencia que los hosteleros puedan ofrecer a cualquier viajero del mundo sea la mejor posible, independientemente de su país de origen o su lengua natal.

Este software viene compacto en una pantalla de 5 pulgadas, ligero y fácil de transportar, para poder sacarlo en cualquier situación que sea requerido y guardarlo de vuelta en cualquier bolso o bolsillo. Además, este dispositivo funciona con GSM y contiene una tarjeta SIM que proporciona Internet gratis de por vida al usuario en casi 200 países sin ningún tipo de suscripción. De esta manera, el usuario puede utilizar el traductor en cualquier circunstancia sin necesidad de apoyarse en una señal WiFi. Aunque, si por algún motivo la señal GSM fuese débil, en ese momento el dispositivo también puede hacer uso de alguna señal Wi Fi cercana sin ningún problema.

El reto lingüístico de los extranjeros en España: ¿cuáles son las nacionalidades más frecuentes en el país?

España ostenta el título de ser el destino europeo más codiciado por los turistas de todo el mundo, según Eurostat (la agencia oficial de estadística de la Unión Europea). Cada año, millones de personas de diversos rincones del planeta eligen adentrarse en las diversas ciudades y regiones del país. En el año 2023, España recibió un total de 85,1 millones de turistas y excursionistas extranjeros, según datos de Statista.

La gran mayoría de los turistas que visitan España son ciudadanos de otros países europeos. Del total de turistas registrados, prácticamente la mitad de estos flujos turísticos lo componen tres países: el Reino Unido, Francia y Alemania. Por su parte, el Reino Unido es el principal mercado emisor de turistas en la región española. El año pasado, concretamente, reforzó la posición de liderazgo con casi 17,3 millones de visitantes ingleses. En segundo lugar, se posiciona Francia con 10,1 millones de turistas. Y, el podio lo completa Alemania, con 9,8 viajeros alemanes.

Cataluña, las Islas Baleares y las Islas Canarias destacan como las principales comunidades autónomas que escogen los turistas para visitar. Cataluña, con su espectacular capital Barcelona, atrae millones de visitantes anualmente con sus impresionantes obras arquitectónicas, su rica historia y su animada vida nocturna. Por otro lado, las Islas Baleares, seducen a los turistas con sus playas de aguas cristalinas y su caluroso clima mediterráneo. Las Islas Canarias, por su parte, llaman la atención de aquellos que buscan sol y naturaleza, por su clima subtropical, playas de arena dorada y paisajes volcánicos únicos.

La introducción de IA de traducción en hoteles y restaurantes no solo simplificará la comunicación entre clientes internacionales y el personal, sino que también añadirá un toque de tecnología y modernidad a la experiencia de hospedaje y restauración. Imagina poder ofrecer un servicio premium para que tus clientes puedan disfrutar de estos dispositivos como préstamo durante su estancia vacacional para poder pedir su plato favorit o solicitar servicios adicionales en su propio idioma sin barreras. Esta innovación no solo hará que los clientes se sientan más cómodos y especiales, sino que también abrirá las puertas a un mundo de posibilidades para los negocios.

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