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Royal Hideaway Playacar se reinventa con un nuevo equipo directivo

Cuando Barceló Hotel Group decidió a principios de 2016 integrar la marca Royal Hideaway, heredada tras la adquisición de la cadena Occidental, en su nueva arquitectura de marcas, buscaba adentrarse en la parte alta del segmento luxury en el que esta enseña contaba con reconocido prestigio.

Una vez incorporada el objetivo de la cadena es relanzarla para que consolide su éxito primero, en el mercado norteamericano y en Latinoamérica, donde ya es conocida, y luego en el mercado europeo. Parte de esa crucial labor de reposicionamiento va a correr a cargo del nuevo equipo directivo de uno de los buques insignia de esta marca: el Royal Hideaway Playacar (México), un hotel sólo para adultos que cuenta con 201 habitaciones y una privilegiada ubicación frente al mar en una de las urbanizaciones más exclusivas de la Riviera Maya.

Bajo la batuta de su nueva directora Ángela García Carrasco, que cuenta con más de 22 años de experiencia en el sector turístico y un profundo conocimiento de la hostelería de lujo al haber trabajado en empresas como Hilton, InterContinental y NH, entre otras; y con la ayuda de la nueva directora de Marketing y el recién incorporado chef ejecutivo, Claudia Pacheco y Alex Alcántara, respectivamente, todos ellos afrontan con ilusión el reto de abrir nuevos mercados, lograr la excelencia en el servicio y ofrecer una experiencia viajera y gastronómica inolvidable, convirtiendo a Royal Hideaway Playacar en un auténtico hotel destino.

Independientemente de unas fantásticas instalaciones, algo en lo que Royal Hideaway Playacar ya está trabajando con la ejecución de un ambicioso proyecto de reforma que concluirá a final de este año, coincidiendo con el inicio de la temporada alta en el Caribe, lo que buscan los turistas en un hotel de lujo es un servicio impecable, repleto de detalles únicos como el servicio de mayordomía, la posibilidad de descubrir los secretos culinarios de un chef viviendo en vivo y en directo su creación gastronómica o teniendo la sensación de no poder encontrar ningún lugar mejor en el mundo que el que estás viviendo en ese preciso instante.

Ese es el listón que se ha puesto el nuevo equipo directivo de Royal Hideaway Playacar, cuyas decisiones y nuevos procesos implantados servirán de inspiración y nutrirán el alma de los otros hoteles comercializados para la selecta marca Royal Hideaway.