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Ryanair ha presentado hoy una nueva cuenta de Twitter para sus clientes, @RyanairFlights, que ofrece información en tiempo real para cada uno de los 1.600 vuelos diarios de la compañía.
Los usuarios de Twitter que sean seguidores de la cuenta @RyanairFlights pueden simplemente mandar su número de vuelo a través de un mensaje directo y recibirán una actualización instantánea con el estado del mismo a través de un tweet. Todo esto siguiendo tres sencillos pasos: ser seguidor de @RyanairFlights; mandar el número de vuelo (Ej. FR102) a través de un mensaje directo, y recibir un actualización instantánea del estado del vuelo.
Ésta es la última de una larga lista de mejoras en los servicios ofrecidos a los clientes, después de la asignación de asiento, la posibilidad de llevar un segundo bulto en cabina, una nueva página web y aplicación móvil, así como unos servicios específicos para familias (Family Extra) y pasajeros de negocios (Business Plus).
Robin Kiely, de Ryanair, ha comentado que «en Ryanair estamos muy satisfechos con el lanzamiento de @RyanairFlights, ofreciendo así a los usuarios de Twitter información en tiempo real de nuestros 1.600 vuelos diarios. Más de 100.000 personas ya son seguidores de nuestra cuenta oficial @Ryanair para estar al día de las últimas noticias de la compañía, las ofertas especiales y nuestro servicio de atención al cliente. En Ryanair esperamos seguir presentando otras innovaciones digitales, al mismo tiempo que ofrecemos mucho más que las tarifas más bajas».
