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Serhs Tourism presenta su nueva imagen en la World Travel Market

Serhs Tourism presenta su nueva imagen corporativa en la World Travel Market, que abre hoy sus puertas en Londres Una delegación comercial participa como coexpositores en cuatro stands, tres de los cuales son destinos españoles prioritarios para los británicos, donde Serhs dispone de una gran experiencia local con oficinas receptivas propias: Cataluña (Agència Catalana de Turisme), Andalucía (Turismo de Andalucía) y Canarias (Turismo de Canarias). La cuarta mesa estará situada en el stand de Turespaña. El objetivo será mantener reuniones con potenciales clientes británicos para dar a conocer el amplio portafolio de servicios en destino que ofrece Serhs que incluye desde reservas de hoteles, grupos, excursiones, circuitos, traslados y alquiler de coches, tickets hasta servicios receptivos a medida. La compañía pretende consolidar el liderazgo en el mercado potenciando acuerdos con turoperadores de mercados emisores, como el británico, buscando la posición diferenciadora en hoteles vacacionales de referencia, y seguir usando la tecnología para ser más eficientes.

La nueva web así como los distintos soportes pretenden reflejar el posicionamiento de la marca pensado para transmitir la facilidad y simplicidad que representa trabajar con Serhs Tourism, una empresa con más de 35 años trabajando en el sector de la intermediación turística y con la experiencia en los principales destinos de costas e islas.

La nueva imagen va de la mano del nuevo modelo de negocio que la compañía persigue para los próximos tres años, años en los que la misión pasa por reforzar el modelo de gestión de la división de turismo de Serhs. La estrategia de la división pasa por aportar valor al negocio y se traduce en un nuevo modelo que combina el negocio on line y el negocio off line, donde Serhs ha puesto el foco principal con el objetivo de ganar volumen. Una de las principales palancas de crecimiento que Serhs está trabajando es reforzar la presencia en mercados emisores, y el británico sigue siendo un mercado clave para la compañía.

Serhs Tourism crece en turismo británico
Con más de 8 millones de viajeros llegados a España en lo que llevamos de año, Gran Bretaña sigue siendo el principal turista extranjero que recibe España. Canarias ha recibido el 25,8%, seguido de Baleares con el 22,4%, Andalucía con el 17,3%, Comunidad Valenciana con el 14,2% y Cataluña con el 11,6%. Para Serhs Tourism el turismo británico se sitúa ya en el 20% de turistas gestionados, que en este último año se ha visto incrementado en un 5% respecto el mismo periodo del año anterior. Se trata del segundo mercado más representativo después del español.

Reino Unido es uno de los mercados emisores más importantes del mundo, el cuarto tanto en términos de salidas internacionales como de gasto turístico internacional, superado solo por China, Estados Unidos y Alemania. Con una población de 65 millones de personas, en el Reino Unido se produjeron, en 2015, unas 65,7 millones de salidas al extranjero, que generaron un gasto cerca de 39.000 millones de libras. Según los datos de la ONS del Reino Unido (Office for National Statistics), España mantiene la primera posición como país de destino de los británicos cuando viajan al extranjero, Francia se situó en segundo e Italia en tercer lugar.

Pese que el sol y playa sigue siendo un producto muy importante para el mercado británico, el interés por el turismo activo-deportivo y de aventura está experimentando un crecimiento especialmente entre el público más joven –millennials– pero también entre el público sénior.

Las previsiones afirman que los viajes para la práctica del deporte de los británicos y la asistencia a eventos deportivos tanto para participar activamente como para asistir como espectadores aumentarán cerca del 47% de cara a 2020. Con un creciente acceso a cualquier lugar del mundo, Serhs trabaja en proyectos especializados para sus destinos y se dirige a nichos de mercado concretos y segmentos para ser competitivos: familiar, deportivo y sénior. Además, los consumidores buscan cada vez más itinerarios hechos a medida de acuerdo con sus intereses personales.

Un ejemplo es la reciente entrada a la mesa de trabajo para la promoción y comercialización del turismo deportivo en la Costa del Sol (Andalucía), así como también el proyecto de programa de turismo deportivo en el que  está trabajando la compañía que se prevé presentar de cara al primer trimestre de 2017. “Para asegurar un buen rendimiento de nuestros negocios en Serhs trabajamos la desestacionalización con operativas de temporada baja. La práctica deportiva y el turismo activo en continuo auge nos favorece, puesto que en nuestro país el clima es uno de los factores clave y decisivos. Todo ello nos permite potenciar los grupos y ser fuertes en la segmentación i personalización del producto”, asegura Josep Maria Bagudà, director general de Serhs Tourism & Hotels.