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eDreams continúa su expansión internacional con el lanzamiento de 10 nuevos sites en Egipto, Emiratos Árabes, Filipinas, Hong Kong, Indonesia, Marruecos, Nueva Zelanda, Singapur, Sudáfrica y Tailandia. Esta expansión le permitirá diversificar geográficamente su actividad empresarial y ampliar su presencia a los cinco continentes, disminuyendo la dependencia de los mercados tradicionales. Se trata de 10 atractivos mercados con un enorme potencial de crecimiento. En algunos de ellos, eDreams será la primera OTA (on line travel agency) que opera en el país. Este es el caso de los Emiratos Árabes, Indonesia o Filipinas. Pero lo más relevante es que tanto en mercados emergentes como en los más consolidados en términos de viajes on line, como Sudáfrica, Nueva Zelanda o Singapur, eDreams se posicionará como una opción atractiva para los usuarios, ya que permitirá ofrecer precios muy competitivos con una amplia oferta de servicios.
Según el cofundador y chief marketing officer de eDreams, Mauricio Prieto, «el lanzamiento de estos 10 nuevos sites supone una acción muy ambiciosa, enmarcada en el plan estratégico de la compañía, con la que pretendemos reforzar nuestra presencia internacional desembarcando en mercados como el africano y potenciando otros a los que nos hemos expandido recientemente, como el australiano y el asiático». En estos 10 países, señala Prieto, «hemos identificado una demanda muy significatia en nuestra página web, por lo que sabemos que nuestra oferta resulta muy atractiva y competitiva».
Existen varias razones que han motivado a la agencia de viajes on line a elegir a estos 10 países. Dos de ellas son la madurez en el uso del comercio electrónico y la alta penetración on line que presentan algunos de los países, como es el caso de Singapur, que alcanza un 85%. Cabe destacar que entre todos estos países suman 121.829.000 usuarios de internet. Además, durante 2011 eDreams detectó un aumento del 134% de las reservas procedentes de los países mencionados, cuyo tamaño de mercado en cuanto a emisiones de billetes es enorme.
En todos estos países, eDreams ofrecerá sus tres productos estrella: vuelos, hoteles y paquetes dinámicos de vuelo+hotel. Las páginas web se adaptarán a las peculiaridades de cada país en términos de lenguaje, creatividad, moneda, aerolíneas locales (tanto tradicionales como de low cost, de especial importancia en los mercados del sudeste asiático), etc. Todos los sites utilizarán el inglés como lengua vehicular, a excepción del marroquí, en el que se empleará el francés. Con esta expansión, eDreams cubrirá todos los mercados relevantes del mundo que están accesibles con los idiomas que ofrece: inglés, español, francés, italiano, alemán, portugués y turco.
Además del lanzamieno de las 10 nuevas webs, eDreams reforzará su presencia en Estados Unidos con la puesta en marcha de un site en español. De esta manera, se pretende reforzar la presencia de la agencia de viajes on line entre la comunidad hispana de Estados Unidos. Además, con ello, se abren las posibilidades de expansión de eDreams a países latinoamericanos en los que los usuarios realizan sus compras on line en dólares y no en moneda local.
