Casual Hoteles ha presentado su Memoria de Sostenibilidad 2025, un ejercicio marcado por la consolidación de proyectos que la compañía venía desarrollando en los últimos años, pero también por nuevos pasos en ámbitos como la medición de emisiones, el consumo responsable de agua, la regeneración del territorio, la economía circular y el empleo inclusivo.
Entre los principales avances del año destaca la expansión a Portugal del Bosque Casual, el proyecto de turismo regenerativo que nació en 2024 vinculado a una decisión muy sencilla del huésped: renunciar voluntariamente a la limpieza diaria de su habitación. Parte del ahorro generado en agua, energía y productos de limpieza se destina a la plantación y mantenimiento de zonas forestales en colaboración con ReTree.
Durante 2025, la iniciativa ha incorporado un nuevo terreno en la región portuguesa del Alentejo, que se suma al proyecto ya desarrollado en Teruel. Con este paso, el Bosque Casual adquiere dimensión internacional y amplía su impacto hacia la recuperación del suelo, la biodiversidad y la generación de empleo local.
Otro de los grandes hitos del ejercicio ha sido la finalización del cálculo de la huella de carbono de Alcances 1 y 2 para el conjunto de la cadena, un trabajo iniciado en 2024 con la herramienta Dcycle para centralizar datos, automatizar cálculos y mejorar su trazabilidad. El proceso ha permitido a Casual Hoteles obtener en 2025 el sello oficial de cálculo de MITECO, además de disponer de una base comparable desde la que identificar oportunidades de reducción y orientar futuras decisiones.
“Sabemos que nuestra actividad genera impacto y, precisamente por eso, este año hemos dado un paso importante: pasar de medir a actuar. Contar con más información nos permite reducir consumos, mejorar procesos y avanzar hacia una forma de crecer más responsable”, afirma Juan Carlos Sanjuán, presidente y fundador de Casual Hoteles.
La compañía mantiene asimismo por tercer año consecutivo la contratación de electricidad de origen 100 % renovable, una medida implantada en 2023 y complementada con actuaciones de mejora en instalaciones y análisis de nuevas soluciones técnicas.
La gestión del agua es otro de los ámbitos en los que la compañía ha pasado durante 2025 de la medición a la intervención directa. Tras analizar previamente los consumos de duchas y grifos y desarrollar proyectos de monitorización en distintos establecimientos, Casual Hoteles ha impulsado la instalación de reductores de caudal en sus hoteles de España.
El objetivo es situar el consumo por debajo de 7 litros por minuto, manteniendo al mismo tiempo una presión adecuada y evitando que el ahorro se produzca a costa de la experiencia del huésped.
En paralelo, la cadena continúa trabajando en la reducción de residuos, la mejora de la segregación y la disminución de plásticos de un solo uso. Los puntos de separación y los dispensadores rellenables de amenities forman ya parte de la operativa habitual, mientras se avanza también en desperdicio alimentario y criterios de economía circular.
Durante 2025, Casual Bahía Ibiza ha desarrollado además su Plan de Circularidad para el periodo 2025-2029, adaptado a la normativa de las Illes Balears.
El documento incluye medidas relacionadas con energía, agua, materiales y residuos, alimentación responsable y compras sostenibles, con indicadores de seguimiento y revisión anual. Más allá del cumplimiento normativo, el establecimiento se plantea como un espacio en el que probar y validar iniciativas que, si funcionan, puedan ser trasladadas posteriormente a otros hoteles de la cadena.
La vertiente social vuelve a ocupar un lugar relevante dentro de la memoria. En junio de 2025, Casual Hoteles celebró en Valencia una nueva edición de Escuela Regenerativa, desarrollada junto a La Buena Huella y Cruz Roja.
Durante cuatro semanas, cinco participantes recibieron formación teórica y práctica dentro del entorno hotelero y, al finalizar el programa, dos de ellos se incorporaron a la plantilla de Casual Hoteles. La iniciativa combina así formación, inclusión y acceso real al empleo.
Ese enfoque social se amplía este año con una nueva colaboración con ASPANION, asociación valenciana dedicada al acompañamiento de menores con cáncer y sus familias. La alianza servirá además como punto de partida para la futura Habitación Solidaria ASPANION, cuyo desarrollo está previsto para 2026.
La compañía mantiene asimismo su colaboración histórica con UNICEF España a través del programa Hoteles Amigos, iniciada en 2017. La Memoria de Sostenibilidad 2025 recoge una aportación de 23.772,91 euros, procedente de las acciones realizadas durante 2024.
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