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Hyatt registró más de 147.000 consultas relacionadas con reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones (MICE) en Europa durante 2024, lo que supone un incremento del 9,6 % respecto a 2023, impulsado por una creciente demanda de experiencias culturales auténticas integradas en los viajes de negocios.
En este contexto, los hoteles de Hyatt en España concentraron más de 19.000 de estas solicitudes, lo que supone un aumento interanual del 7 % y consolida la fortaleza del porfolio de la compañía entre los viajeros de negocios.
Este crecimiento se produce en un contexto en el que se prevé que el gasto global en viajes de negocios alcance los 1,64 billones de dólares en 2025, frente a los 1,48 billones de 2024, según la Global Business Travel Association, lo que indica un fuerte impulso hacia la recuperación y crecimiento continuo de este segmento.
De cara a 2028, se prevé que esta cifra supere los 2 billones de dólares, lo que subraya la importancia de que las empresas del sector continúen adaptándose con agilidad a las nuevas expectativas de los clientes.
Paul Dalgleish, vicepresidente de Ventas, Ingresos y Desarrollo de Negocio en EAME, comenta que
«observamos una tendencia creciente entre los viajeros de negocios a extender sus estancias para descubrir el entorno local y vivir experiencias significativas. Aunque los viajes corporativos han repuntado con fuerza, persiste una actitud de gasto contenido tanto por parte de las empresas como de los viajeros, lo que ha llevado a una mayor exigencia en términos de retorno de la inversión. En este contexto, las compañías buscan organizar eventos que realmente generen impacto: encuentros de alto nivel, que impulsen la productividad y fomenten la conexión, enmarcados en entornos únicos, con actividades personalizadas y propuestas gastronómicas cuidadosamente seleccionadas».
Este crecimiento se sustenta en la fortaleza de las reconocidas marcas hoteleras de Hyatt y en su consolidada reputación dentro del segmento de viajes corporativos. A través de su plataforma exclusiva Together by Hyatt, la compañía eleva la experiencia de reuniones y eventos, ofreciendo propuestas de primer nivel diseñadas para conectar de forma auténtica con organizadores y asistentes. Together by Hyatt proporciona a sus hoteles una hoja de ruta clara para diseñar encuentros memorables, con un enfoque integral que abarca desde el bienestar de los participantes y la sostenibilidad –incluyendo la reducción de residuos– hasta una cuidada oferta gastronómica. Además, incorpora herramientas digitales avanzadas, como un portal de planificación en tiempo real y guías personalizadas, que permiten maximizar la eficiencia operativa y crear eventos verdaderamente personalizados.
El aumento de la demanda responde al creciente interés por experiencias únicas que permitan a los viajeros de negocios conectar de forma auténtica con el destino, ya sea a través de la gastronomía local, actividades de equipo o el aprendizaje de nuevas habilidades. Desde recolectar miel mientras se descubren los beneficios medioambientales de la apicultura en Alila Jabal Akhdar, hasta explorar bosques húngaros en busca de trufas con estancia en el Párisi Udvar Hotel Budapest, o practicar yoga frente al mar en el Hôtel du Palais Biarritz – The Unbound Collection by Hyatt, las posibilidades de enriquecer un evento son únicas. Gracias a Together by Hyatt, estas vivencias se integran de forma orgánica en reuniones y celebraciones, aportando valor, autenticidad y un recuerdo duradero para los asistentes.
Gareth Cummings, vicepresidente regional EAME de Hyatt Sales Force, afirmó que «los viajeros de negocios muestran un interés creciente por experiencias auténticas con un marcado enfoque lifestyle. Detectamos una fuerte demanda de propuestas que favorezcan la conexión con el entorno local, ya sea a través de la gastronomía, del descubrimiento de oficios como la apicultura o de la exploración del patrimonio cultural. Esta tendencia no solo se mantiene, sino que se intensifica a medida que crece la actividad corporativa y los viajeros buscan convertir cada desplazamiento profesional en una experiencia memorable. Por eso, en Hyatt trabajamos para que nuestro portafolio de marcas –desde Grand Hyatt y Hyatt Regency, hasta propuestas lifestyle como Andaz o The Standard– ofrezca múltiples formas de enriquecer cada viaje con vivencias únicas y transformadoras».
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