Empresas turísticas

AxusTravel App, un agente personalizado en el móvil

Bilbao

Tailored Spain, empresa especializada en diseñar viajes exclusivos por toda España, es la primera en España en integrarse con la aplicación móvil AxusTravel App. Esta aplicación móvil permite a los asesores de viajes importar vuelos, hoteles, traslados y reservas de actividades en el itinerario creado para cada viajero o, incluso, modificarlo durante el viaje. Las reservas se añaden en la aplicación móvil AxusTravel App de forma inmediata y directa, lo que reduce la capacidad de los errores y aumenta la eficiencia. Los viajeros también pueden acceder a su itinerario desde cualquier ordenador e imprimirlo en pdf.

La integración de Axus permite también a los asesores de Tailored Spain comunicarse en todo momento con su cliente durante el viaje con el objetivo de mejorar la experiencia y evitar cualquier incidencia imprevista que esté fuera del plan de viaje diseñado.

Alfonso Carvajal, CEO  de Tailored Spain, declara que «somos conscientes de la importancia de aplicar nuevas tecnologías a nuestros servicios. Son nuestros clientes, cada vez más adaptados a la comunicación digital y las redes sociales, los que demandan herramientas de información y comunicación acorde con los nuevos tiempos».

Las aplicaciones móviles siguen aumentando en popularidad en todo el sector de los viajes, algo que tiene mucho sentido dado que los viajeros están siempre en movimiento. Los jóvenes llamados millenials son una generación altamente informada y con mejor acceso a medios de información que sus antecesores. Son viajeros exigentes y que requieren de inmediatez, sus decisiones de consumo se establecen bajo la premisa “lo quiero y lo quiero ahora”. Las nuevas tecnologías y el móvil son los aliados perfectos para cumplir con las nuevas necesidades de estos viajeros y crear experiencias únicas que luego compartirán en las redes sociales.