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ISO 9001 para el Barceló Punta Cana

Tras un intenso proceso de certificación, la consultora AENOR ha concedido el prestigioso certificado ISO 9001 al resort todo incluido Barceló Punta Cana, de categoría cuatro estrellas, con 798 habitaciones y magníficamente ubicado en primera línea de Playa Bávaro (República Dominicana), considerada como una de las 10 mejores playas del mundo.

Esta acreditación, basada en la norma ISO 9001, es la herramienta de gestión de calidad más extendida del mundo, y en la actualidad está implantada en más de 1 millón de organizaciones de 184 países. Para lograrlo los beneficiarios han de implantar un avanzado sistema de gestión de calidad que les permite cumplir con los exigentes requisitos de calidad que contempla la norma.

Según la directora del Barceló Punta Cana, Sandy Pfeil, «aunque el proceso de acreditación ha sido largo, ha merecido la pena. Estamos seguros de que la obtención del certificado ISO 9001 va a generar múltiples beneficios tanto a los clientes del hotel como a nuestros empleados, colaboradores y proveedores» A este respecto, explica Pfeil, «este certificado, que contribuye enormemente a la mejora de la competitividad empresarial, presenta tres importantes ventajas: mejora los procesos y elimina los gastos innecesarios; consigue una mayor implicación de los profesionales entre los que fomenta la importancia del trabajo bien hecho y transmite el compromiso con la calidad a todos los agentes del turismo, entre otras». Por último, concluye, «estamos aún más orgullosos al habernos convertido en el primer hotel de Punta Cana en lograr este reconocimiento».