Actualidad hotelera

El Villa Venecia, primer cinco estrellas en reputación ‘on line’ en la Comunidad Valenciana

El hotel ‘todo exclusivo’ de la cadena hotelera Magic Costa Blanca se posicionó durante 2015 como el primero de los 21 hoteles de cinco estrellas de la región en reputación on line. Este hecho pone de manifiesto la buena imagen on line del hotel creada sobre todo con las opiniones que los clientes vierten sobre él en la red, portales de opinión y agencias on line. Entre estas menciones, el 99% de las opiniones positivas recibidas destaca la labor del personal del hotel, lo que refuerza el esfuerzo de los empleados y la apuesta de la cadena por una excelente atención al cliente. Este dato se ha extraído con un estudio realizado durante el año con uno de los programas de reputación on line más potente del mercado, Reviewpro.

“El hotel Villa Venecia es la apuesta de la cadena por la exclusividad y la diferenciación de un turismo de calidad en Benidorm, un establecimiento que ofrece los mejores servicios y cuida hasta el último detalle para hacer de la experiencia de nuestros huéspedes única. En nuestro afán por mejorar siempre hemos mantenido un fluido contacto con nuestros clientes tanto de forma personal como on line, somos conscientes de la importancia de internet en el sector turístico y desde el principio hemos creado vías de comunicación on line y hemos dispuesto información y facilidades por este medio. Este trabajo se ha visto una vez más recompensado al situarnos como el primer hotel de cinco estrellas de la comunidad en reputación on line, siempre un aliento más par a continuar trabajando por nuestro clientes”, ha comentado Javier Garcia, vicepresidente de Magic Costa Blanca.