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El Palacio de Ferias y Congresos de Málaga (Fycma) avanza en su estrategia de promoción y comercialización on line con una nueva web dirigida específicamente a mostrar la oferta de instalaciones y servicios de cara a la captación de eventos organizados por terceros. De esta forma, el usuario puede acceder, bien desde www.malagacongresosyeventos.com o desde la propia web institucional www.fycma.com, un amplio recorrido y descripción de las instalaciones y servicios del palacio.
Así, el visitante podrá tener de antemano toda la información acerca de las capacidades, disposición, características técnicas y posibilidades de adecuación de cada uno de los espacios de Fycma, caracterizado por su polivalencia y flexibilidad. Cabe destacar que el recinto malagueño, de 60.000 metros cuadrados, cuenta con una superficie de exposición de 17.000, dos pabellones, dos auditorios, dos salas de conferencias, una sala de exposiciones, 16 salas multiusos, tres zonas de restauración y una zona de aparcamiento con capacidad para 1.200 vehículos. Toda esta información está complementada, además, con una amplia galería de imágenes.
Junto a ello, la nueva web, que dispone también de versión en inglés, muestra al organizador toda la información acerca de los servicios ofrecidos por Fycma dentro de su política de atención integral al cliente, facilitándole la provisión de recursos básicos en la planificación y organización de un evento, tales como audiovisuales, stands, restauración, soportes publicitarios, sistemas de comunicación y retransmisión, decoración e interpretación o traducción, entre otros.
Además, la web cuenta con información detallada del destino Málaga como sede de congresos y reuniones, mostrando las posibilidades de la capital en aspectos como alojamiento, oferta cultural y de restauración, comunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares.
En el desarrollo de la misma se ha priorizado también la integración con los diferentes perfiles en redes sociales de Fycma, un canal de comunicación en permanente actividad y totalmente orientado a la interacción. Cabe recordar que ya en 2014 Fycma, dependiente del Ayuntamiento de Málaga, implantó un nuevo sitio web mejorado más social y orientado a la experiencia del usuario, con contenidos y criterios de programación “amigables” de cara al posicionamiento en buscadores y la navegación fácil y eficaz.
El nuevo servicio web complementa a www.fycma.com, un espacio más orientado a mostrar al usuario información de carácter institucional y la actualización permanente del calendario del recinto. Asimismo, el palacio dispone de una aplicación móvil totalmente gratuita disponible para terminales con sistemas operativos iOS y Android.
