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Durante 2014, 435.000 hoteles del grupo Expedia alrededor del mundo se beneficiaron con la inversión de 686 millones de dólares en nuevas e innovadoras tecnologías.
En el reporte anual de ganancias de la compañía, el grupo Expedia –una de las agencias de viaje on line más grandes del mundo- reportó un crecimiento del 26% en alojamientos con un incremento del 23% en habitaciones nacionales nocturnas y un incremento año a año del 28% en habitaciones internacionales.
Durante el año pasado, el grupo Expedia desarrolló un número de nuevas tecnologías en todas sus marcas para ayudar a sus consumidores en la búsqueda y reserva de viajes, utilizando una combinación de gadgets que en conjunto lograron aumentar la demanda en todos los hoteles de España pertenecientes al grupo.
«El Grupo Expedia lleva a cabo importantes investigaciones sobre la conducta del viajero a la hora de realizar una reserva, así como también busca identificar qué necesidades tienen nuestros socios. Esto asegura que el negocio invierta en las correctas herramientas para guiar a los consumidores hacia nuestro grupo de hoteles de una manera rápida y fácil, generando un aumento en la demanda de los hoteles con los cuales trabajamos», comenta Carrie Davidson, drectora de Expedia Partner Services (EPS) España y Portugal.
«Tenemos a los ingenieros y diseñadores con más talento del mundo, quienes lograron extraer desde lo profundo de nuestra intuición, ideas e información para resolver constantemente nuestros retos y mantenerse al frente de las tendencias. Adicionalmente a los lanzamientos más destacados, estamos constantemente cambiando nuestras plataformas para ofrecer a los viajeros y a nuestros socios una mejor experiencia en cada momento», añade Davidson.
