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La edición 2015 de la Cumbre Ministerial de la Organización Mundial del Turismo (OMT) y del World Travel Market (WTM), que se celebrará en Londres el 3 de noviembmre, se centrará en el posicionamiento de la marca de los destinos y en la creciente complejidad de los retos que plantea .
Los responsables de la organización de la gestión de destinos han emprendido un proceso de reevaluación de las estructuras y estrategias, con miras a adaptarlas a las nuevas tendencias de mercado, suscitadas por los medios sociales y los nuevos modelos de negocio, como el llamado «consumo colaborativo» y el creciente poder de los consumidores.
Ministros de turismo y dirigentes del sector privado de todo el mundo participarán en un debate moderado por el periodista de la CNN, Richard Wells, sobre posicionamiento de la marca de los destinos: nuevos retos en un mercado cambiante.
Entre los principales temas que se abordarán durante la edición 2015 de la Cumbre Ministerial de la OMT y del WTM, cabe mencionar: características que potencian el éxito de la marca de los destinos en el marco de la actual mundialización de los medios de comunicación; vínculos entre el posicionamiento de la marca nacional y de la marca de los destinos; función de los medios sociales y de la participación de los consumidores en el posicionamiento de la marca de los destinos; gestión de la reputación y comunicación en situaciones de crisis; evolución de las funciones de las organizaciones de marketing en los destinos; y contribución de la economía creativa al posicionamiento de la marca de los destinos.
Entre los ponentes que han confirmado su asistencia, destacan Nikolina Angelkova, ministra de Turismo de Bulgaria; Mauricio Ventura Aragón, ministro de Turismo de Costa Rica; Darko Lorencin, Ministro de Turismo de Croacia; Nicolas Petrovic, director ejecutivo de Eurostar International; Noah Tratt, vicepresidente principal mundial de Expedia, Inc.; Lee McCabe, director mundial de Viajes de Facebook; Nayef H. Al-Fayez, ministro de Turismo y Antigüedades de Jordania; Edward Zammit Lewis, ministro de Turismo de Malta; Magali Silva, ministra de Comercio de Exterior y Turismo de Perú; Issa Mohammed Al Mohannadi, presidente de la Autoridad Turística Qatarí de Qatar; Frantisek Palko, secretario de Estado del Ministerio de Transporte, Construcción, y Desarrollo Regional de Eslovaquia; Derek Hanekon, ministro de Turismo de Sudáfrica; y Walter Mzembi, ministro de Turismo e Industria de Hospedaje de Zimbabwe. Además, el debate se verá enriquecido por la participación de más de 150 ministros y expertos en la materia que asistirán al evento.
Para Taleb Rifai, secretario general de la OMT, «el auge de las nuevas tecnologías, aparejado a la recesión económica mundial, ha conducido a un cambio de paradigma y observamos un desplazamiento del poder de los gobiernos a los ciudadanos y de las empresas a los consumidores. Este cambio incide de modo considerable en el sector turístico y tanto los destinos como las empresas han de adaptarse para hacer frente a los nuevos retos que se les plantean».
Simon Press, director general del World Travel Market London, comenta que «la Cumbre Ministerial de la OMT y del WTM es una cita ineludible en el calendario de los ministros y del sector privado para debatir en torno a las cuestiones esenciales a las que se enfrenta la industria. La complejidad de la cuestión relativa al posicionamiento de la marca de los destinos va en aumento a medida que se incrementa el poder de los consumidores debido a los nuevos modelos de negocios, como el consumo colaborativo y los medios sociales, que influyen sobre la marca y la reputación de los destinos. Cúmpleme en grado sumo que el WTM pueda de nuevo facilitar este debate fundamental».
Esta es la novena edición de la Cumbre Ministerial de la OMT y del WTM. Esta cumbre ya forma parte del programa ministerial del World Travel Market London y cada año brinda la ocasión de congregar a ministros de turismo y eminentes expertos de la industria para que debatan en torno a las cuestiones clave que afectan al sector.
