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La digitalización acelera la transformación del sector turístico

El Forum TurisTIC puso ayer de relieve la capacidad del sector para generar valor aprovechando la digitalización e incidió en que la aceleración de la transformación que comporta desde el punto de vista de los turistas, de las empresas y de los destinos se convierte en clave para avanzar hacia el nuevo turismo pospandemia, en un horizonte donde se prevé que la industria de la economía digital registre un crecimiento anual del 5,9% hasta 2023 a nivel global.

El congreso Forum TurisTIC, que este año ha llegado a su décima edición, ha puesto el énfasis en que el turismo cataliza procesos de innovación en ámbitos tecnológicos que van desde las tecnologías digitales hasta las innovaciones ambientales o enfocadas al bienestar, en un contexto marcado por el objetivo de la Unión Europea de conseguir que el 75% de las empresas europeas utilicen soluciones como la nube, la inteligencia artificial y el Big Data en el año 2030.

En la apertura del congreso, organizado por el centro tecnológico y celebrado en el CosmoCaixa Barcelona y on line, el conseller de Empresa y Trabajo, Roger Torrent i Ramió, manifestó la necesidad de “transformar el modelo productivo y el modelo turístico para dar una respuesta más eficiente y directa a las demandas pospandemia de la población que serán diferentes a las que existían antes”. El conseller recordó que “el turismo y la tecnología son factor imprescindible en la vocación de cambio y transformación del turismo” y ha expresado la voluntad del Govern de “ser un factor activo de la transformación” y de “hacerlo a través de la colaboración público-privada”.

Por último, Torrent recordó que Cataluña cuenta con una ventaja competitiva: “Somos una potencia referente como destinación turística y al mismo tiempo Cataluña y Barcelona están consolidadas como capital mundial de tecnología porque tenemos talento, iniciativas empresariales muy potentes y eventos referenciales como el MWC e ISE”.

En su intervención, el presidente de Eurecat, Xavier Torra, destacó que “la innovación tecnológica es básica desde el punto de vista de la sostenibilidad de la actividad turística y para aprovechar al máximo las oportunidades que abre la transformación digital”.

“La materia prima del turismo es la persona y, por tanto, conviene que cuando hablamos de innovación y hablamos de transformación no olvidemos la implicación de las relaciones entre personas en el contexto de la transformación de las ciudades”, afirmó el regidor de Turismo e Industrias Creativas del Ajuntament de Barcelona, Xavier Marcé.

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